Lipunmyynnin ehdot

Lippukategoriat ja alennukset

Lippukategoriat ja katsomo

Erkko-salin katsomo on jaettu kolmeen hintakategoriaan Tero Saarinen Companyn esityksissä: A-kategoria (punainen), B-kategoria (sininen) ja C-kategoria (vihreä).

Erkko-salissa on pääsääntöisesti hyvä näkyvyys kaikilta paikoilta. Mahdolliset näköesteet mainitaan verkkokapassa lippua ostettaessa. Huomioithan paikkaa valitessasi, että katsomo nousee jyrkästi.

Lipputyypit ja alennukset

Liput: A-kategoria 56 € – B-kategoria 49€ – C-kategoria 38€

Alennusliput verkossa: B 22€ – C 16€

Eläkeläiset: A 53€ – B 46€ – C 35€

Ryhmät 15+ hlö: A 53€ – B 46€ – C 35€

Osta liput: Breath

Alennuslippu:

Alennus on tarkoitettu seuraaville ryhmille: alle 25-vuotiaat, opiskelijat, työttömät, siviilipalvelus- ja varushenkilöt. (Ks. tanssi- ja teatterialan ammattilaislippukäytännöt alta.)

Pyörätuolipaikka (B-kategoria):

49€ | Eläkeläiset 46€ | Alennuslippu 22€

Esteettömät paikat sijaitsevat Erkko-salin 1. rivin keskiosassa. Pyörätuolipaikan hintaan sisältyy avustajalippu. Avustajien paikat on merkattu katsomokarttaan keltaisella (D-kategoria). Valitsethan avustajalipun pyörätuolipaikan oston yhteydessä.

Ryhmät (min. 15 hlö / ryhmä):

Ks. lisätietoa ryhmämyynnistä alta.

Ammattilaisliput:

Tanssi- ja teatterialan ammattilaislippuja (-50%) voi ostaa Kaapelitehtaan lipunmyynnistä Lasipihalta tai verkosta. Alennus on henkilökohtainen ja oikeuttaa yhteen alennushintaiseen lippuun. Ammattilaislipun voi ostaa mistä tahansa hintakategoriasta.

Alennuslippuja ei voi yhdistää muihin tarjouksiin. Valmistauduthan esittämään alennukseen oikeuttavan todisteen, kun saavut esitykseen.

Ammattilaisliput | Breath

Pay What You Can -liput:

Vapaavalintainen summa: 10 €, 5 € tai 1 €

Kaikkiin TSC:n Tanssin talon tuotantoihin on saatavilla pieni määrä ”Pay what you can”-lippuja. Lippujen tavoitteena on lisätä näytösten saavutettavuutta ja mahdollistaa esityskokemus myös sellaisille katsojille, joille lipun hinta muodostuisi muutoin esteeksi.

PWYC-lipuilla on kolme hintavaihtoehtoa jotka eivät ole sidottuja katsomopaikkaan. Näistä vaihtoehdoista asiakas voi valita itselleen sopivimman vaihtoehdon. Etu on aina hlökohtainen, eli asiakas voi ostaa yhden lipun kerrallaan. PWYC-lippua ostaessa ei tarvitse esittää todistetta oikeutuksestaan ostaa alennushintaista lippua. PWYC-lippuja voi ostaa Lasipihan myyntipisteeltä sekä verkosta.

Breathin PWYC-liput on loppuunmyyty.

Asiakaspalvelu

TSC:n verkkokaupan asiakkaat

Tero Saarinen Company palvelee asiakkaita sähköpostitse osoitteessa tickets@terosaarinen.com. Emme valitettavasti pysty tarjoamaan asiakaspalvelua puhelimitse.

Vastaamme sähköpostitiedusteluihin 2 työpäivän sisällä. Saman päivän esityksiä koskeviin tiedusteluihin vastaamme ennen ko. esityksen alkua, mikäli tiedustelu on lähetetty ennen klo 12:00. (Ks. lippujen vaihtoon, peruutuksiin ja ryhmämyyntiin liittyvät käytännöt alta.)

Tero Saarinen Companyn verkkokaupan ohjelmistotoimittaja on pohjoismainen Tixly Ticketing. Huomioithan, että liput lähetetään sähköpostitse osoitteesta tickets@tix.terosaarinen.com. Jotkin sähköpostipalvelimet luokittelevat tämänkaltaiset sähköpostit roskapostiksi. Tarkistathan siis sähköpostisi roskapostikansion, mikäli liput eivät tule perille ostotapahtuman jälkeen.

TSC välittää myyntijärjestelmää ja sen mahdollisia teknisiä ongelmatilanteita koskevat asiakaspalautteet palveluntarjoajalle. Osoitathan siis verkkokaupan toimintaa koskevat tiedustelut osoitteeseen tickets@terosaarinen.com. Osoitathan myös Tero Saarinen Companyn ohjelmistoa koskevat kyselyt suoraan TSC:lle, ja lippuja koskevat kyselyt joko TSC:lle tai Kaapelitehtaan infopisteelle (ei siis Tanssin talolle).

Kaapelitehdas

Kaapelitehtaan info- ja lipunmyyntipiste palvelee lipunostajia paikan päällä Lasipihalla (os. Kaapeliaukio 3).

Katso aukioloajat ja yhteystiedot:
www.kaapelitehdas.fi/lasipiha-ja-infopiste

Tanssin talo

Tero Saarinen Company on Tanssin talon ohjelmakumppani. TSC ei vastaa esitystilan palveluista. Tanssin taloon ja esitystilan palveluihin liittyvät tiedustelut voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@tanssintalo.fi.

Lue lisää Tanssin talosta:
www.tanssintalo.fi

Kiitos yhteistyöstä!

Maksutavat

Paytrail, Smartum, Epassi

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhetyttä Tero Saarinen Companyyn: tickets@terosaarinen.com.

Voit maksaa lippusi TSC:n verkkokaupassa Paytrailin lisäksi myös TSC-lahjakortilla sekä Smartumin ja Epassin kulttuurimaksutavoilla. Huomioithan, että voit hyödyntää Smartumin ja Epassin kulttuurimaksutavat vain suoraan verkkokaupassamme tai Kaapelitehtaan lipunmyyntipisteillä. Tero Saarinen Companyn tuottamien esitysten lippuja ei voi ostaa Smartumin ja Epassin tarjoamilla mobiilisovelluksilla.

Lahjakortti

Tero Saarinen Companyn lahjakortteja voi ostaa verkkokaupastamme. TSC-lahjakortilla voi lunastaa lippuja Tero Saarinen Companyn tuottamiin esityksiin Tanssin talossa. Lahjakortti käy maksuvälineenä sekä verkossa että Kaapelitehtaan lipunmyyntipisteissä. Lahjakortti on voimassa yhden vuoden ostopäivästä. Voit valita lahjakortin summan vapaasti. Lahjakortin saldoa ei tarvitse käyttää yhdellä ostokerralla. Lahjakortin voit käyttää 9-numeroisen koodin ja 4-numeroisen pin-koodin avulla, jotka löytyvät sähköpostiin tulevasta pdf-lahjakortista.

Lippujen varaus

Tero Saarinen Companyn tuottamiin esityksiin Tanssin talossa ei ole mahdollista varata lippuja (pl. ryhmävaraukset yli 15 henkilön ryhmille, ks. lisää infoa alta).

Ryhmämyynti

Voit ostaa alennushintaisia ryhmälippuja suoraan verkkokaupastamme, kunhan ryhmän koko on min. 15 henkilöä.

Ryhmäliput : A 53€ – B 46€ – C 35€

Varaukset ja tiedustelut

Yli 15 henkilön ryhmävarauksiin liittyvät tiedustelut osoitteeseen: tickets@terosaarinen.com. Vastaamme tiedusteluihin 2 työpäivän sisällä. Ryhmävaraukset ovat voimassa max. 2 kuukautta varaushetkestä.

Lippujen lunastaminen

Ryhmäliput tulee lunastaa viimeistään 30 vrk ennen ko. esitysjakson alkua. Voit lunastaa liput verkkokaupassa. Tarjoamme myös laskutusmahdollisuuden yli 15 henkilön ryhmille. Laskutuslisä 10€, maksuaika 10 vrk.

Lippujen toimitus

Kaikki ryhmävarauksen liput toimitetaan yhdellä kertaa asiakkaan toivomaan sähköpostiosoitteeseen.

Asiakastili

Ostostapahtuman yhteydessä voit luoda oman asiakastilin Tero Saarinen Companyn verkkokauppaan. Lippuja on mahdollista lunastaa myös rekisteröitymättä / kirjautumatta sisään palveluun. Luomalla asiakastilin ja kirjautumalla sisään voit muokata yhteystietojasi.

Lippujen vaihto-oikeus

Perushintaiset liput (Peruslippu ja Pyörätuolipaikka) sekä Alennuslippu, Eläkeläislippu, Sarjalippu ja tarjoushintainen Early Bird -lippu sisältävät maksuttoman itsepalveluvaihdon (1krt) verkkokaupassamme.

Vaihto-oikeuden myötä voit vaihtaa ostamasi liput verkossa 1 kerran toiseen saman lippukategorian (A, B tai C) lippuun saman esitysjakson esitykseen, mikäli katsomossa on tilaa. Vaihto tulee tehdä viimeistään 24h ennen alkuperäisen lipun kohteena olevan esityksen alkua.

Lippujen palautus

Lipuilla ei ole palautusoikeutta.

Peruutukseen pakottavissa tilanteissa, olethan yhteydessä viimeistään esityspäivänä klo 12:00 mennessä osoitteeseen tickets@terosaarinen.com.

Ohjelmistomuutostapaukset

Tero Saarinen Company pidättää oikeuden ohjelmistomuutoksiin.

Jos esitys perutaan ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) lipun hinta palautetaan asiakkaalle TSC-lahjakortille. Mikäli et halua hyödyntää lipun saldoa Tero Saarinen Companyn tuleviin esityksiin Tanssin talossa, palautamme ostostesi saldon verkkokaupassa käyttämällesi maksutavalle. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tickets@terosaarinen.com, niin olemme sinuun yhteydessä. Tero Saarinen Company ei korvaa peruutustilanteesta johtuvia välillisiä vahinkoja ja muita kuluja.